İade Politikası
policy_last_updated
İade kapsamı
Sipariş süresi içinde doğrulama SMS’i hiç ulaşmazsa ve numara kullanılmamışsa, sistem kurallarına göre sipariş bedeli kullanıcı bakiyesine otomatik veya manuel olarak iade edilebilir.
İade dışı durumlar
SMS kodunun alınması, numaranın kullanıcı tarafından hatalı platformda kullanılması, üçüncü taraf platformun numarayı reddetmesi, süre aşımı veya kullanım şartlarının ihlali hâllerinde iade yapılmayabilir.
Bakiye ve ödeme iadesi
Sipariş iadeleri kural olarak site bakiyesine yapılır. Ödeme yöntemine geri gönderim; ödeme kuruluşunun kuralları, işlem masrafları ve yasal şartlara göre ayrıca değerlendirilir.
Başvuru
İade talebinde sipariş numarası, tarih ve sorunun kısa açıklaması destek kanalına iletilmelidir. Talepler işlem kayıtları incelenerek sonuçlandırılır.
policy_notice
policy_back_home